Часто сервісні інженери при роботі з Hitachi AIRIS II можуть зіткнутися з однією або декількома з нижче перерахованих проблем:

Sun Workstation, Model Sun-XXXXXX Series.
ROM Rev X.X, XXMB memory installed
ID PROM invalid.
Testing 0 Megabytes of Memory ... Completed.
ERROR: missing or invalid ID prom
Requesting Internet address for 0:0:0:0:0:0

або

Sun Workstation, Model Sun-XXXX Series.
Type 4 Keyboard
ROM Rev X.X, XXMB memory installed, Serial #16777215
Ethernet address ff:ff:ff:ff:ff:ff, Host ID ffffffff

Invalid format type in NVRAM
The IDPROM contents are invalid

2. Годинник на сервері SUN перестали працювати. При включенні системи, втрачається відлік часу та / або час не відповідає дійсності.
3. При завантаженні станції постійно отримуємо попередження про те, що рівень батареї NVRAM низький, при цьому все інше працює прекрасно.
4. При завантаженні системи отримуємо попередження про невірну контрольній сумі IDPROM та / або невірний тип формату в NVRAM.
5. HOSTID і / або адресу Ethernet на робочій станції були пошкоджені.
6. Існує необхідність змінити HOSTID і / або адресу Ethernet робочої станції.
7. Робочий стіл HITACHI AIRIS II знаходиться в повноекранному режимі безпеки. Без введення пароля система не завантажується. Пароль на EEPROM невідомий.

   Як правило, причиною всіх цих несправностей є пошкоджена мікросхема NVRAM. Причиною такого пошкодження може бути розряд елементу живлення або помилка в збережених мікросхемою даних. Як варіант рішення - заміна мікросхеми NVRAM.

Здавалося б, що вирішення питання дуже просте. Купив чисту мікросхему, замінив і все працює як раніше. Але на практиці все далеко не так, після встановлення чистої мікросхеми система не запускається, через відсутність необхідної службової інформації у новій NVRAM.

Компанія TS Medical пропонує мікросхеми NVRAM з вже записаною в них службовою інформацією. Після заміни старої мікросхеми на мікросхему NVRAM придбану в нашій компанії, термін служби якої близько семи років, завантаження Hitachi AIRIS II буде проходити в документованому режимі.